রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

k5bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দিচ্ছেন — সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায়, এবং আপনার কী অধিকার আছে, সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতির আওতায় পড়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মান্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
k5bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো যেকোনো পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি — অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি — আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই শুরু হয় এবং আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে প্রক্রিয়া করে।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর রাখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই শুরু করে এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, সেশন নিরাপত্তা ও লগইন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি। তবে এই সেবার প্রবেশযোগ্যতা ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

k5bd Bangladesh ড্রিম হুইল লাইভ k5bd অ্যাপ ভার্চুয়াল ক্রিকেট k5bd লগইন